Uberti Cutting Tools S.r.l. è specializzata nella produzione di utensili speciali a disegno come punte, frese, alesatori e recessi in metallo duro integrale, HSS, Saldobrasato e PCD, utilizzati per la lavorazione di particolari in ottone, acciaio, alluminio e ghisa. Da sempre il punto di forza della società risiede nella collaborazione stretta che riesce ad instaurare con il cliente, volta a supportare le problematiche dello stesso ed al consiglio di soluzioni ad hoc. L’azienda, inoltre, offre supporto diretto al cliente per la soluzione di problemi dovuti al tipo di materiale come CW511L ed Eco-Brass. L’impresa si prefigge il compito di un’evoluzione continua grazie all’interazione con i propri clienti: l’ufficio tecnico è costituito da un team di esperti del settore in grado di creare i prodotti richiesti dal cliente, partendo dal disegno del pezzo da realizzare, nel minor tempo possibile e fornendo la migliore qualità disponibile sul mercato. Oltre a fornire un prodotto di alta qualità, UBERTI CUTTING TOOLS offre al cliente un servizio altamente professionale, caratterizzato da veloci tempi di reazione, in un’ottica di massimizzazione della soddisfazione del cliente. Queste grandi qualità derivano da un’organizzazione aziendale complessivamente ben strutturata: la Direzione ha sempre mirato a sfruttare le migliori risorse disponibili sul mercato, dagli operatori specializzati ai macchinari di ultima generazione impiegati. L’obiettivo odierno della società è quello di migliorarsi continuamente per affrontare al meglio le sfide dell’innovazione che caratterizzano il settore della meccanica di precisione che è in continua evoluzione. Tale obiettivo è perseguito da tutti i membri di UBERTI CUTTING TOOLS e viene replicato su tutti i servizi offerti dall’azienda, tra i quali si annoverano: consulenza tecnica, sviluppo dell’utensile in collaborazione con il cliente, produzione di prodotti speciali e riaffilatura. UBERTI CUTTING TOOLS è decisa a mantenere gli standard qualitativi finora adottati e garantisce il proprio impegno nel tempo in termini di: • Servizio al cliente, necessario per la soddisfazione delle richieste ed aspettative dello stesso • Costruzione di relazioni durevoli con i clienti con l’obbiettivo di fidelizzarli e massimizzarne la soddisfazione, in ottica di miglioramento continuo • Monitoraggio costante delle evoluzioni del contesto e delle aspettative delle parti interessate, interne ed esterne, al fine di gestire prontamente rischi ed opportunità che da esse derivano; • Efficacia commerciale, finalizzata ad espandere la propria rete di clienti • Tecnologie produttive, investendo nel tempo in risorse specializzate e ampliando e rinnovando la capacità di produrre prodotti sempre migliori per rispondere alle esigenze del cliente • Ottimizzazione dei processi gestionali, logistici e produttivi, affinché i prodotti e servizi offerti possano rispettare sempre meglio le aspettative del cliente, attraverso un monitoraggio costante di efficienza ed efficacia; • Sviluppo di competenze tecnico-gestionali, coinvolgimento delle persone tramite un programma formativo nell’ambito di una struttura organizzativa solida e responsabilizzata • Istruzione, motivazione, responsabilizzazione e sensibilizzazione del personale rispetto alla gestione del SGQ ed al miglioramento continuo • Selezione accurata dei fornitori, mirata a collaborare e mantenere rapporti con fornitori affidabili che rispettino le modalità di gestione determinate dall’azienda, garantendo il raggiungimento degli obiettivi aziendali; • Impegno costante nel mantenere attivo e conforme il Sistema di Gestione per la Qualità implementato alla luce delle norme UNI EN ISO 9001:2015 • Impegno costante nel rispetto della normativa vigente applicabile in materia di Salute e Sicurezza sui luoghi di lavoro; • Rispetto dei principi sociali e di responsabilità, escludendo il lavoro minorile ed il lavoro forzato, garantendo orari di lavoro conformi con la legge, garantendo la libertà di associazionismo sindacale ed il diritto dei lavoratori ad essere tutelati dalla contrattazione collettiva; • Monitoraggio tramite indicatori definiti, garantendo la misura dei processi in relazione ai target definiti.